来源：雪球App，作者： 简朴的金融小滑翔机，（https://xueqiu.com/8151051974/137272314）
保健品行业走向正规任重道远。
作者：圆外（深氢商业特邀研究员）。全文1900字，读完约需要3分钟。
在曾经的“直销”巨头天津权健被曝出损害消费者健康后，另一直销巨头无限极也于2019年1月卷入其中，有网友戏称“北权健南无限极”。权健因涉嫌虚假宣传和非法传销被立案调查，包括创始人在内的18位高管被依法刑事拘留，无限极现在还好吗？
今年1月，媒体曝出陕西三岁女童被诊断为“幽门螺杆菌感染”后，在陕西当地一位“无限极指导老师”推荐下，每日大量服用无限极8种产品，后被多家医院诊断为心肌损害、低血糖等病症。9月27日,原西安市工商行政管理局雁塔分局在5月24日对无限极(中国)有限公司陕西分公司的虚假宣传、违规直销行为作出行政处罚。决定没收该分公司违法销售收入超470万元,罚款120万元。罚没合计约590万元。
01
保健品“无所不能” 虚假宣传酿造生命悲剧
生病不去医院治疗，而选择服用无限极，最终酿成的悲剧情况屡见不鲜。患有癫痫的王某听信吃“无限极”可治病，最终病逝；患有特发性血小板减少性紫癜的河南女孩儿服用无限极治疗后病逝……无限极最多只能算做保健品，却频频被当成“救命仙丹”，终成死亡推手。
关乎生命的悲剧背后，是无限极的虚假宣传。“一管牙膏能有16项妙用”，“无限极口服液包治百病”之类的微信朋友圈宣传文案曾刷了不知多少人的屏。
而这些虚假宣传确实说服了不少“客户”用真金白银投票。
无限极称这类虚假宣传行径为经销商个人所为。但据澎湃新闻报道，无限极内部资料共计64页。其中近半页数的篇幅罗列了属于无限极的“奇迹”，白血病、宝宝脑瘫、糖尿病、乳腺癌、淋巴癌、红斑狼疮、肺癌、脑溢血、先天性心脏病、强直性脊柱炎、小儿麻痹等疾病患者均在使用无限极产品后“见证奇迹”、“重生”。
参加过无限极线下直销大会的人士透露，现场整体很疯狂。活动开始前，这些代理商给台下听众“打预防针”——做无限极是上辈子修来的福报，家里有人阻止是因为没有经过培训和系统了解，来到会场的人，不惜一切代价也要做下去。据说，直销大会上还会做各种所谓的神奇的产品试验现场，其实质经不起科学推销，和变魔术的把戏没有太大不同，但却给现场参会的人以神乎其神的感官感受。
02
品牌形象受损 无限极进退两难
据美国《直销新闻》杂志发布的2019年度DSN全球直销100强排名（基于2018年收入）显示，无限极以45亿美金的年收入位列第四，这已经是无限极连续六年位列前七。
据其官网显示，目前产品主要包括以中药成分为主等口服液、钙片等保健品；乳液爽肤水眼影盘等美妆护肤品；牙膏洗发水等生活洗化用品；以及空气净化器等家用电器。领域庞杂，产品多元。
笔者注意到，保健口服液的名字起的别具风格，“无限极牌臻源胶囊”、“无限极牌金昭胶囊”、“无限极牌元泰片”，从名字及包装都看不出到底是干什么用的，成分多为五味子、党参、三七等等传统中药成分。而“望闻问切”是中医精髓之一，甲之蜜糖乙之砒霜，比如对于肾炎患者而言，党参等补剂或成其毒药。而定位于“万金油”的无限极，就天然带有成为“毒性”的概率。
从价格上看，保健品价格多在数百元每瓶，比一般进口保健品的价格要高。而护肤品彩妆也价格不菲，一盒彩妆盘高达748元，远超一般国产品牌价格，可与奢侈品牌比肩。而623元的电动牙刷和12488的空气净化器，价格更是毫无优势，在同类产品中稳居高价。
事实上，低价高卖是直销行业的特色之一。为充分调动直销商积极性，就必须拉高价格以保证其利润。而在性价比处于劣势的前提下，直销商不得不选择神华产品，从而把商品推销出去。
曾经稳坐世界直销巨头宝座的无限极显然深谙此道。
然而，在今年1月被送到风口浪尖后，无限极的整顿举措十分明显，目前在官网首页显著位置已注明“保健用品不是药物，不能代替药物治疗”，在企查查显示的风险提示中，无限极多次因涉及对无限极产品夸大宣传的内容对腾讯提起诉讼，并积极参与各类公益，其重塑品牌形象、与过往“南权健北无限极”的大众印象做出切割的愿望可见一斑。
但是笔者在官网看到，近期发出的两篇文章还是透着满满的“微商风”——《东北姑娘，也可以很美》、《萃雅，让我活出女人的幸福》。这两篇文章分别从东北姑娘虽没有南方人的小家碧玉，但用了无限极护肤品也可以自信大方，以及受到老公冷落的中年女子通过使用无限极产品重获自信的故事。看来无限极的“微商风”基因清理还需继续努力。
目前面对严峻的舆论形势和更加严格的监管环境，无限极这种自我清肃的行为势必会影响收入，而这显然不是摆在无限极面前的首要难题，却是无限极永远无法摆脱的矛盾。
此外，据媒体报道，在年初曝出女孩事件后，无限极多次强调开展了整改措施，但在投诉官方网站上，产品的投诉仍接连不断，比如孩子吃了以后早熟早育、对产品过敏但拒不退款、净水器有问题等等，从售后处理情况看，无限极处理投诉的进度不尽人意。
无限极，从名字看有“无穷尽”的愿景，而对用户实现心智占领是保健品企业能够走向广阔未来的重要前提。负评累累的无限极，如何走得更远？